О необходимости заключения договора на предоставление услуги водоснабжения и водоотведения населению

Главная цель договора — защита прав и законных интересов сторон. Договор определяет права и обязанности потребителя ЖКУ. Если между исполнителем и потребителем жилищно-коммунальных услуг оформлены договорные отношения, то можно говорить о наличии правового поля для предъявления претензий, например, в случае некачественного оказания услуг или неправильного расчета; именно это в первую очередь и должны понимать потребители.

В частности, в Законе Республики Беларусь от 16.07.2008 №405-З "О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг" четко закреплено, что защита прав осуществляется только при наличии договора.

Что дает договор?

В первую очередь, знание и понимание того, кто конкретно предоставляет услугу. Кроме того, в договоре четко прописаны права, обязанности и ответственность сторон. В случае если услуга оказана некачественно или не в полном объеме, наличие договора послужит основанием для претензии. Начисления по-прежнему будут отражаться в извещении на оплату услуг в соответствии с установленными тарифами. Отказ от заключения договора не освободит потребителя от оплаты оказанной услуги.

Согласно ч. 2 ст. 15 закона Республики Беларусь от 16.07.2008 №405-З "О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг", договор на оказание жилищно-коммунальных услуг заключается со всеми собственниками либо с одним из них по соглашению между ними. Приведенная норма предусматривает два варианта заключения договора с исполнителем:

• со всеми собственниками по отдельности
• с одним собственником по соглашению между остальными собственниками.

Документы необходимые для заключения договора:

• заявление;
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий право владения и пользования жилым помещением, или оформленную в установленном законодательством порядке доверенность на право заключения договора;
• акт-разрешение о пуске в эксплуатацию подключения к системам водоснабжения и (или) водоотведения одноквартирного, блокированного жилого дома, находящегося в эксплуатации, по результатам приемки выполненных работ (в случае осуществления присоединения к системам централизованного водоснабжения и водоотведения).

Договор с государственным предприятием "Борисовводоканал" можно заключить в абонентном отделе нашего предприятия (кабинет 9).